Level 2 - Prozesse und Zusammenarbeit effizient und effektiv gestalten

Nummer:
LA2
Dauer:
3 Tage
Termin:
11.09. und 02.10. und 04.12.2018
Ort:
RIZ Amstetten und bei Unternehmen
Referent:
DI(FH) Sandra Wildeis, MTD
Seminarzeiten:
09.00 - 17.00 Uhr
Seminargebühren
keine, zahlbar ist lediglich eine Pauschale von EUR 35.-/Tag für Seminarunterlagen und Pausenverpflegung

Voraussetzung:

vorheriger Besuch Level 1

Zielgruppe:

  •  alle Mitarbeiter
  • alle operativen Führungskräfte

 

Inhalte:

  • In Prozessen denken und gewachsene Abteilungsmauern (in den Köpfen) aufbrechen

  • Durchlaufzeiten stark reduzieren und Kundenzufriedenheit steigern

  • Doppelarbeiten reduzieren und Fehlerquellen eliminieren

  • Schnittstellenprobleme sichtbar machen und lösen

  • Zuständigkeiten in den Prozessen klar definieren

  • Verbesserungslösungen entwickeln und Prozesseffizienz steigern,

  • Strukturierte Problemlösung, Maßnahmenplanung und in die Umsetzung bringen sowie Nachhaltigkeit sicherstellen

  • Standards für eine bessere Zusammenarbeit im Team/Unternehmen entwickeln (effizientere Besprechungen und E-Mails, Arbeitschecklisten und Ablaufstandards, Ablagestandards)

  • Systematik für nachhaltige und kontinuierliche Verbesserung

  • Umgang mit Widerstand und Veränderungen

  

Lernziele:

Sie lernen die sichere Anwendung von Lean Administration Tools zur Prozessoptimierung im Unternehmen, um die Effizienz und Qualität der Prozesse und Zusammenarbeit spürbar zu verbessern. Sie kennen wirkungsvolle Office-Standards und können diese im Team/Unternehmen adaptieren und implementieren. Sie sind in der Lage, Probleme strukturiert und nachhaltig zu lösen.

 

Tools:

 Makigami, Standards, KVP, PDCA, ZDF, Pareto, ABC, Ishikawa, 5W, Kosten-Nutzen-Bewertung

 


BEREITS AUSGEBUCHT